“ACCESSO AL CUP RIPRISTINATO SUL SITO GRAZIE ALLA ASL, MA IL PROBLEMA, CAUSATO DA TELECOM, POTREBBE AVERE RIPERCUSSIONI SUL CALL CENTER”

L’AQUILA – Avviso e precisazione dell’azienda sanitaria su possibili disservizi al
centro prenotazione. L’accesso al Cup sul sito, che ieri si era bloccato a causa di problemi del
fornitore Telecom, e non dell’azienda, è stato ripristinato grazie
all’intervento della Asl ma il problema potrebbe a seguire ripercuotersi sul
call-center del Cup”.
Lo precisa la Asl in merito al disservizio, dovuto alla Telecom, che aveva
interessato la funzionalità d’ingresso sul portale Asl.
“Ora il canale di accesso sul sito è stato ripristinato. Tuttavia, si avvisano
gli utenti che il problema potrebbe riguardare il call-center”
“La Asl, intervenuta autonomamente per porre riparo, chiede pazienza e
comprensione agli utenti soprattutto quando, come in questi casi, non ha
alcuna responsabilità del disservizio”